Avaliações realizadas (2)

Samanta Marcolino deixou uma avaliação sobre a loja This is para 2 Capas de almofada 40x40cm Xadrez Chumbo.

09/07/2020

Pelo preço alto que foi cobrado deveria ter mais qualidade. O tecido é lindo, mas muito mal costurado. Eu lavei com o maior cuidado antes de usar as capas assim que elas chegaram e as duas descosturaram. Decepção total!!!

1. This is

   10/07/2020

   

   Olá Samanta! Poxa, ficamos muito tristes pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nosso objetivo é fornecer produtos de qualidade tanto no material quanto no acabamento, e nos deixa tristes saber que falhamos com a costura. Falhamos ao não conferir as costuras antes de postar o pedido, porém apesar de não haver desculpas para esta falha, agradecemos sua avaliação, para que nos sirva de exemplo e que não se repita mais...

Samanta Marcolino deixou uma avaliação sobre a loja Seven Artes para Chinelo São Paulo + Chaveiro brinde - Times 3.

04/02/2020

No dia 25 de janeiro eu fiz a compra de um chinelo para dar de presente ao meu marido (Pedido 199332A). Acontece que a numeração veio diversa da numeração informada por eles na descrição do anúncio e fora do padrão nacional daquela numeração - resumindo, o chinelo não serviu! Eu entrei em contato com o vendedor da Seven Artes e ele me disse que eu teria que arcar com o frete da troca e que ele me faria o favor de trocar. Primeiramente, essa pessoa tem que saber que ela NÃO CRIA LEIS! Essa cláusula é NULA! Não existe isso de não poder trocar ou devolver um produto comprado pela internet. Por este motivo, quero exercer meu direito determinado no artigo 49 do código de defesa do consumidor e QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO de R$ 46,17 e o cancelamento da compra!

1. Seven Artes

   04/02/2020

   

   Entendemos sua frustração pelo chinelo não ser do tamanho necessário, porém nossa tabela de tamanhos está na descrição do produto, e o chinelo de seu pedido (43/44) é de 29 cm conforme a tabela informada. Como falamos antes, estamos dispostos a fazer a troca, porém não podemos arcar com o custo de envio, pois esse valor não fica com a Seven Artes e sim com os Correios, e é cobrado pelo Elo7. Caso ainda tenha interesse estamos dispostos a fazer a troca pelo tamanho 45/46 respeitando os custos do Correio.