Avaliações realizadas (3)

Nathalia deixou uma avaliação sobre a loja Nuvens de Algodão Bordados para KIT Robe de Noiva 7 unidades.

31/03/2020

Chegou antes do prazo, produto de ótima qualidade com os bordados lindos

Nathalia deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê da Fabi Customização & Bordado para Robe de Cetim - Personalizado.

05/03/2020

Fiz o pedido em 23 de janeiro e tive inúmeros problemas com o atendimento que não me respondiam e não me davam resposta de quando iam entregar meu pedido, a marca It's me é uma extensão dessa loja e me negaram o modelo de personalização que a Fabi tinha dito que daria pra fazer. Eu mesma tive que fazer o modelo para a etiqueta da gravata e 3 dias depois ele ainda não tinha finalizado o pedido. No dia 04 de março a responsável me mandou mensagem sobre o minha reclamação do app e me informou que não iria me enviar o meu pedido. Atendimento grosseiro e ainda com falas de como se eu estivesse errada de pedir informações sobre meu pedido que está com mais de 1 mês de atraso da entrega. Resultado, estou sem o meu pedido de robes e gravatas para o meu casamento

1. Ateliê da Fabi Customização & Bordado

   06/03/2020

   

   Nathalia vc deveria citar inclusive que obtvey resposta e seu valor estornado ... Conforme foi feita sua solicitação ... Conforme foi enviado o print do estorno ok ... Com relação a arte da gravata vc apenas disse que preferia um brasão e não exatamente aquele, vc apenas foi informada que aquele brasão era de autoria de uma outra noiva que pagou por ele , a sua nova arte foi desenvolvida e aprovada por você ... Vc está na sua razão , porém não nos vemos na obrigação de enviar um pedido que foi estornado para você ... O pedido está aqui pronto e finalizado, você não recebeu pq o pagamento vc solicitou que fosse feito para você novamente , somente isso avisamos do atraso e falamos com você e nenhum momento fomos grosseiros, apenas perguntamos se vc havia solicitado o estorno do valor. Porque da mesma forma que você não quer ficar no prejuízo nós também não podemos ... Caso queira retirá-lo está disponível por enquanto. Mas obrigada mesmo assim e esperamos que você encontre alguém que te atenda da melhor maneira . Att

Nathalia deixou uma avaliação sobre a loja Studio FCA para Caixa convite Padrinhos pequena.

04/03/2020

Veio tudo certinho e no prazo certo. Atendimento maravilhoso e super prestativa