Junior Batista deixou uma avaliação sobre a loja Atelier D'Oxê para Oxê de Xangô.
Não responde as mensagens da primeira vez pedi um orçamento de uma peça e depois de um mês não mês responderam tentei compra um peça deles mesmo assim não mês responderam isso pq o pagamento já foi aprovado sei que estamos no meio dessa pandemia esta difícil para postar mas pelo menos responder as mensagens da neh
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Oi Junior, boa tarde.
Como havia lhe dito entrei em contato com o Elo7 para ver os trâmites do reembolso. Nesse meio tempo estava vendo também nos Correios sobre a possível abertura da agência e não creio que o será tão cedo pois 90% dos funcionários aqui são do grupo de risco. Sendo assim estou com o Elo7 trabalhando para que a quantia referente ao seu reembolso seja depositada na conta deles para depois ser enviada a você. Quanto a demora na primeira resposta não é de costume nosso, como você pode notar pelas outras avaliações, deixar o cliente sem resposta mas infelizmente, devido à reforma aqui no atelier e a especificidade do que você nos pediu acabamos esquecendo de lhe dar uma resposta a tempo. E agora nesse momento de pandemia, estávamos/estamos vendo muitas coisas aqui ao mesmo tempo, todos aqui somos do grupo de risco então estávamos cuidado de alguns trâmites para fechar a loja e da nossa saúde também. Mas fique tranquilo que já está foi solicitada transferência do valor do seu pedido para a conta do Elo7. Assim que ela cair eu faço o pedido do reembolso para você. Novamente nos desculpe pelo atraso. Att,
Gabriela.
