Oi Ana Paula.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito de negociar com você. Recebi os produtos dentro do prazo combinado. A qualidade e acabamento dos produtos estavam muito bons. Sem contar na sua atenção, foi fantástica. Parabéns!!! Você é uma ótima vendedora.
Sucesso,
Samara Dias
O Vendedor deveria colocar o frete incluso no boleto de pagamento do produto.
Paguei a fatura e depois veio a cobrança do frete 3 x mais caro do que o produto.
Boa noite, você fez o pedido, pagou sem consultar o frete enquanto eu estava ausente pois estive a semana toda com minha bebê de 1 ano e 8 meses internada no hospital em estado grave. Caso não tenha percebido, não efetuei login esta semana por este motivo. Antes de efetuar qualquer pagamento, aconselho sempre verificar prazos, preços de frete e esclarecer demais dúvidas. Trabalhamos de forma honesta e sempre atendemos nossos clientes da melhor maneira possível, com toda boa fé e clareza necessárias. Porém, como já falei nem tive a chance de incluir o valor do frete no boleto, por estar ausente, como mãe, prestando assistência a minha filha. Inclusive o produto que você comprou, o chapéuzinho, realmente a presenta um valor muito baixo e costuma ser mais vantagem pagar o frete para a quantidade maior que você solicitou (cinco) sendo a média utilizada nas festinhas em torno de 20 unidades. Vou identificar seu pagamento e devolver o valor integral. Temos nossos produtos anunciados no Mercado Livre e divulgados também em nosso blog e JAMAIS recebemos uma avaliação negativa, devido ao grande carinho com que tratamos todos aqueles que confiam em nós e com todo o amor e dedicação que produzimos nossas peças manualmente e fiéis às fotos que divulgamos. Vou solicitar ao Elo 7 que julguem se sua avaliação foi realmente justa.
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Aos nossos clientes e amigos e à equipe do ELO7, pedimos desculpas pelo desabafo e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos. Um abraço e muito obrigada!
