Renata Nunes da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Niko Bikos Ateliê para Nécessaire para bebê Safari.
Foi um transtorno retirar minha encomenda paguei o frete não chegou na minha residência. Fui retirar no correio ( por sinal bem longe e não me informaram que teria que ir retirar lá) chegando lá estava em nome do meu e-mail. Ou seja não poderia retirar pois o nome não é o mesmo do RG um processo sem tamanho pra mudar o nome detalhe eu com 41 semana de gestação pra cima e pra baixo pra retirar um pacote que esperava mesmo chegar na minha casa. Poderia pedir reembolso já que o direito do consumidor me garante essa opção. Mas como já estou a caminho da maternidade vou tentar esquecer tudo isso.
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Bom dia Renata, esse transtorno se deu por você comprar o produto com um nome fantasia e não o nome que está em seus documentos.
Quanto a entrega o correio informou que não foi atendido no dia da entrega e que com o você mora em um lugar que tem poucos carteiros eles fazem apenas uma tentativa. Quanto a retirada eles só entregam o produto diante apresentação com nome do comprador como você fechou pedido com o nome de Reh pretinha não é o nome que está em seus documentos. Fica a dica, quando você for comprar em sites faça o pedido com o nome que está em seu documento não com um nome fantasia.
Que o Christian venha com muita saúde.
Obrigada.
