![Carolina Marcatto Sandrin](http://img.elo7.com.br/users/picture/AC78BE.jpg?8800814)
Carolina Marcatto Sandrin deixou uma avaliação sobre a loja Doralu para Prateleira Porta Lápis.
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Foi solicitado ao vendedor para enviar fotos do produto antes do envio.. e este não mandou..
Na observação no ato da compra foram colocados os nomes dos animais na região superior dos quadros
E pago mais caro por isso ..
E os quadros vieram sem os nomes..
Informamos que não houve observações a respeito de nomes no ato da compra, exceto a escolha de MODELO, TAMANHO E COR DE MOLDURA.
Quanto a valores pagos, a cliente não pagou nenhum centavo a mais por nenhum tipo de personalização. Muito pelo contrário: solicitou a loja uma cor de moldura que não trabalhamos e que custa o dobro do valor, e, ainda assim, não lhe foi repassado nenhum custo adicional. Tal moldura só é encontrada em fornecedores específicos que não tem a pronta entrega e a loja, priorizando o prazo de entrega, enviou o produto sem o envio das fotos solicitadas pela cliente.
A compra da cliente foi gerada por um link exclusivo e ilustrativo, após ela entrar em contato pelo produto original publicado, que não contém nomes nos animais. O link é gerado apenas para compra após o cliente solicitar as especificações de seu pedido, como fazemos com todos os clientes que pedem produtos em quantidades e tamanhos diferentes do anunciado. Enfim, para continuarmos com o nosso objetivo, embora isentos de responsabilidade, enviaremos as artes correspondentes novamente, com a personalização citada apenas aqui, na avaliação, sem nenhum custo.
Nossa prioridade continua sendo a satisfação dos clientes e por este motivo, temos somente avaliações positivas e clientes satisfeitos.
Muito lindos.. adorei
Bom dia Carolina,
Muito obrigada pelo retorno. Sua satisfação é realmente muito importante para nós. Agradecemos a confiança e permanecemos sempre à sua disposição.
Equipe INOVE FÁCIL.