Lila Lima deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Bolhas de Espuma para Chaveiro Almofada Ursinho Príncipe.
Não gostei do atendimento, demoram responder as mensagens, a 1ª data que foi combinada com a empresa, não fui atendida, só recebi a mercadoria na 2ª data combinada. justificativa da empresa: problemas na pandemia. Não houve envio da prévia da arte para que houvesse a aprovação antes da confecção, por isso um dos modelos não ficou dentro da cor esperada.
-
Desculpe mas não aconteceu nada disse que essa cliente está escrevendo, foi tudo enviado dentro do prazo informado, é preciso ler a descrição do produto para ver o prazo de produção + prazo de correios, foi tudo muito bem explicado no inicio da compra ,agora se faz de vitima dizendo que não foi atendida no prazo...tudo foi aprovado pela cliente sim...Nunca deixamos de enviar nenhuma prova para o cliente ante de produzir o produto, o pedido chegou bem antes da data da festa, sendo a a data informada foi dia 24/04 e a cliente recebeu em 28/04 e a data da festa dia 01/05,
Não estamos aqui brincando de trabalhar como essa cliente acha que estamos, não colocamos a culpa em nenhum momento na pandemia, acho que ela não entendeu a nossa mensagem , só perguntamos se a festa continuaria na data, pois achamos que por conta da pandemia poderia ter sido adiada, apenas isso que questionamos,
OBS: PARA OS DEMAIS CLIENTES QUE ESTÃO LENDO ESSA MENSAGEM, NADA DISSO ACONTECEU O QUE A CLIENTE ESTÁ RELATANDO NA AVALIAÇÃO, ELA NÃO TEVE A PACIENCIA DE AGUARDAR OS NOSSOS PRAZOS E AGORA NOS AVALIA NEGATIVAMENTE, O PEDIDO FOI ENTREGUE DENTRO DO PRAZO INFORMADO E BEM ANTES DA FESTA, POIS NUNCA DEIXAMOS NENHUM CLIENTE SEM RECEBER O PRODUTO NO PRAZO QUE ELE PRECISA!!!! ESTAMOS HÁ MAIS DE 12 ANOS NO MERCADO E NUNCA DEIXAMOS DE ENTREGAR NENHUM DE NOSSOS PEDIDOS DENTRO DO PRAZO.
