
Jéssica Cabral deixou uma avaliação sobre a loja Brindes Decora para Copo de Cerveja convite Padrinhos casamento lembrancinhas.
O pedido veio errado e um copo veio quebradoVer detalhes da avaliação
O pedido veio errado e um copo veio quebradoVer detalhes da avaliação
Demorou muito pra chegar, era para dar de lembrancinha no hospital e não consegui fazer isso pq demorou muito tempo, e aí dá por cima meu chocolate chegou todo derretido e não deu pra aproveitar nem um por que ficou passou do papel que veio enrolado, não vem nem um conservante para esses incidêntes não acontece...Eu não gostei e muito menos sei o gosto pq não ia comer com papel... Não gostei e não indico a ninguém.
Olá! Nós levamos o retorno de nossos clientes muito a sério
e lamentamos o ocorrido. De forma alguma queremos nossos clientes insatisfeitos. Nossos pedidos
são enviados para o Brasil inteiro há 6 anos e não temos problemas como este nem no norte ou nordeste, o chocolate chega perfeitamente.
Informamos que estamos entrando em contato no chat para devolução integral do valor pago no seu pedido.
Quanto à demora relatada, não entendemos, pois seu pedido mesmo sendo PAC foi entregue antecipado 1 semana antes do prazo final.
Os prazos são informados desde o carrinho de compras. Poderia ter nos informado a urgência que tentaríamos fazer o possível para ajudar.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição.
Mimos & Caprichos