Érica Domingues deixou uma avaliação sobre a loja CRIART - PAPELARIA DIVERTIDA para Convite DIGITAL bar Boteco - Jack Daniel's.
Excelente!Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (5)
Érica Domingues
Botucatu - SPNo Elo7 desde 2012
Érica Domingues deixou uma avaliação sobre a loja Oliver Festas para Convite Lol surprise.
Vendedora muito atenciosa e prestativa. Tudo feito com muito caprichoVer detalhes da avaliação
Érica Domingues deixou uma avaliação sobre a loja Achou Presentes para azulejo personalizado com foto.
Fiz o pagamento do produto há vinte dias, finalizei os detalhes do produto há 14 dias e desde então sem nenhuma resposta do vendedor. Que hoje, depois de minha insistência, informou que o pedido foi extraviado pelo correio. Pedido esse que nem havia sido informada que estava finalizado e muito menos recebido código de rastreamento dos correios. Ainda sem informações de reembolso. Não recomendo!
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Ola Érica Bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, seu produto foi postado mais não avia atualização dos correios conforme mencionado por você.
Abrimos uma reclamação interna e com muito custo fomos informados que não tinha atualização porque o produto foi extraviado.
Infelizmente não temos acesso a rotina logística dos correios.
O extravio acontece quando no meio do processo de entrega dos correios a roubo da mercadoria, entrega indevida ou a mercadoria e perdida por eles por erro de processo logístico. No final sempre tomamos a culpa e ficamos com o prejuízo. Pois a culpa não e do cliente.
Verificamos em nosso sistema e identificamos que seu valor já foi todo devolvido Valor do produto + frete.
Você pode acompanhar o processo de devolução em sua conta da Wirecard , também foi enviado um E-mail para você.
Qual quer outra duvida sobre o assunto você pode entra em contato conosco, no histórico do seu pedido tem todos os nossos contatos.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Att,
Érica Domingues deixou uma avaliação sobre a loja ArteEmMãos para Anjo Sentado na Nuvem 20cm - Gesso Cru.
Apesar de todos os anjinhos virem embalados, três chegaram quebrados.
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Olá Érica, Boa Tarde ! Pedimos desculpas pelo ocorrido mas queremos ressaltar que fazemos de tudo para que as peças cheguem perfeitas ! Infelizmente não temos muito o controle sobre o transporte dos correios onde muita vezes jogam as caixas podendo fazer com que as peças cheguem quebradas pois são peças muito frágeis, espero que entenda. Mas nosso índice de quebra é muito pouco pois embalamos da melhor forma possível, mais uma vez pedimos desculpas e se caso queira efetuar uma nova compra conosco será um prazer poder te atender e repor suas peças !!
Érica Domingues deixou uma avaliação sobre a loja Mimos e Ternura para Mini álcool Em Gel.
Muito atenciosos e pontuais.Ver detalhes da avaliação
