O produto chegou muito rápido e perfeito. É embalado e enviado com muito cuidado. Eu amei.
O atendimento nota 1000
Muito obrigada =)
Realizei o pedido na cor vermelha conforme tema da festa,a vendedora encaminhou unidades em azul e quando questionei relatou ser a única cor neutra disponível, sem ao menos me consultar ( ela me deu as opções de cores, por isso fui enfática na cor). Questiono: se não possuía os itens na cor solicitada porque ofereceu como opção?
Fiquei decepcionada com o atendimento em relação a reclamação. Após muito debate é que se propôs a trocar, e o tempo de espera? O frete quem pagaria?
Estou decepcionada e não voltaria a fazer novas compras.
Quando foi informado as cores a distribuidora ainda tinha o vermelho disponível, porém quando fiz a compra não tinha mais.. como expliquei a senhora. O frete que pagaria seríamos nós, mas a senhora não respondeu a minha solicitação de devolução, que quem pagaria o frete seríamos nós, e não teve muito debate como mencionado, a solução de devolução foi apresentada instantaneamente, a senhora que parou de responder. Enfim...
Ótima qualidade, atendimento perfeito e prático. Chegou mais rápido que o espeado.Ver detalhes da avaliação
