Francilene Otoni deixou uma avaliação sobre a loja Ilustrações e Design para Convite Digital de Aniversário Roxo e dourado.
Recebi a arte como solicitado, com os dados enviados
Mas senti falta de interesse do vendedor em me dar qualquer orientação e ajuda para imprimir os convites! Não recomendo
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A nossa loja não faz indicação de papel, te explicamos isso no chat e te enviamos um informativo pronto que é enviado a todos
Os clientes.
Não fazemos indicações e explicamos o motivo:
O ideal é que o cliente vá a uma gráfica e peça para ver as opções de papel, gramatura e especificações. Uma vez que eu posso muito bem indicar um tipo de papel que para mim é bom e você não gostar, e vim a me “culpar” por isso gerando um momento desagradável como esse.
Nunca tive problemas com clientes quando explico isso, todos entendem. Eu vendo arquivos digitais, não trabalho em gráfica e não tenho conhecimento específico sobre isso, e não existem em minha loja nenhuma informação que faça o cliente acreditar que eu tenha esse tipo de obrigação.
Não há indico como cliente também, achei bastante incompreensiva.
O mais engraçado é que você fez a compra em dezembro de 2019 avaliou a loja positivamente e hoje, 24 de outubro de 2020 me deparo com essa nova avaliação.
Entregamos seu pedido dentro do prazo, exatamente a arte anunciada. Dessa forma, tenho minha consciência bem tranquila sobre meu trabalho, responsabilidade e comprometimento.
Espero que tenha tido uma ótima festa, desejamos lhe muitas Luz, é disso que o mundo mais carece.
