Marcella Lopes deixou uma avaliação sobre a loja Innovare Studio Arte para Necessaire para kit higiene - Lembrancinha.
Péssimo atendimento, liguei por diversas vezes no celular da vendedora e a mesma diz que não é da empresa. Sai no prejuizo, a festa do meu filho é sabado e até agora nem para a produção meu pedido foi. Não recomendo.
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olá Marcella... o prazo de produção do seu pedido é de 15 dias úteis... informado na descrição do produto. Sendo assim, na hora de fechar o pedido, deveria ter observado ou até mesmo nos questionado a respeito de antecipação do prazo. Porém, além disso, o prazo dos correios está extenso. De qualquer maneira o seu pedido foi realizado de forma que não chegaria a tempo de jeito nenhum, mesmo que antecipássemos nosso prazo. Quanto ao celular, não recebemos ligação de ninguém referente à esse pedido... tampouco mensagem. Estávamos nos comunicando através do campo de mensagem do Elo 7. Lamentamos não ter como te atender no prazo que precisa. Temos nosso prazo de produção + prazo dos correios, que não temos como alterar. Agradecemos seu interesse em nosso produto e nos colocamos á disposição para qualquer esclarecimento.
