Érica Teixeira de Andrade e Silva deixou uma avaliação sobre a loja FINAL DECOR para Papel de Parede Adesivo Lavável Pastilha Pa0058 Vermelho.
O produto não veio conforme ilustração e não querem fazer a trocar vou procurar o Procon pra resolver pois nas descrição elea não informam a medida das plastilhas e enviar o q eles acham conveniente ESTOU perplexa com a falta de fidelização da empresa a impressão parece estar grotescamente ampliada com borrões superfícies nas laterais
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Erica, tudo bem?
Como estamos conversando com a senhora sobre o ocorrido, possuímos um padrão de estampas que foram seguidos no produto entregue a senhora, assim como em todos os outros. Não houve ampliação de estampa ou mesmo temos como realizar tal ato sem que o arquivo original passe por nosso departamento de arte.
O fato da senhora já ter algo semelhante aplicado não caracteriza como algo 'original' e 'padrão' colocando em cheque o que foi enviado.
Como havia a necessidade de assemelhar-se a algo pré existente, a senhora tinha total liberdade em nos procurar ou mesmo combinar para que fizéssemos sob medida, o que não aconteceu.
Atendemos prontamente sempre todos os nossos clientes, assim como estamos fazendo com a senhora, porém, nesse caso, fora entregue de fato o comprado pela senhora e lamentamos que não seja igual ao que a senhora estivesse procurando.
