Monica Zaize Russi deixou uma avaliação sobre a loja Brindes Pegassus para Caneca Acrílica Degradê Dourada com Borda.
Boa tarde para vocês....
Resumo da compra: Péssimo
Deixando aqui uma msg para informar que toda experiência com essa compra e empresa foi péssima, desde a falta de atendimento, falta de organização, falta de cumprimento de prazo, qualidade do produto e trabalho ruins sem falar que eu tive que contratar motorista para retirar a minha mercadoria e pedi para ir 2h depois do horário estipulado pela empresa mas o motorista ainda teve de esperar por mais de 1h para a encomenda ser entregue de qualquer jeito, sem sequer estar embalado em uma caixa.
Lamentavelmente para piorar qdo eu recebi o produto eu ví que a "borda" da caneca era colada com durex, o que é ridículo, afinal não são canecas descartáveis....
Além de todo estresse que passei, tive despesa extra com motorista que me cobrou R$ 200,00 para ir retirar porque estou em outro munícipio sendo que o valor pago na compra já inclusive incluia o frete para entrega em minha residência mas nem assim com todos os transtornos a empresa não teve a mínima ação nem intenção nem em salvar a própria imagem para com o cliente ou diminuir todo transtorno ocasionado.
No momento da compra eu informei que era lembrança para o aniversário de 90 anos de minha mãe e que seria no interior portanto eu precisaria que a compra chegasse a tempo ou que o prazo fosse cumprido. A festa era no dia 13/12 e eu efetuei a compra e paguei no dia 14/11 ou seja praticamente com 1 mês de antecedência e aprovei a arte no dia 24/11 mas a falta de retorno e informações duraram até o último minuto. Informei sobre o custo extra do motorista, ocasionado por eles mas eles simplesmente seguiram com o padrão de ignorar a situação.
Em resumo, experiência péssima, não recomendo a ninguém.
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Olá, Monica Zaize Russi!
Primeiramente, sentimos muito pelo transtorno causado.
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas, gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível enviaremos um voucher para que possa fazer nova compra de qualquer produto em nossa loja.
