Justiniano Marvila Neto deixou uma avaliação sobre a loja Lembra de Mim produtos personalizados para Sacola Brinde Corporativo.
Eu, particularmente acho que deveria ter mais informações do produto antes de finalizar a compra. Não tinha minha informação, então autorizei a compra de 10 unidades para ver se seria o presente ideal para os clientes da minha empresa, pela foto parecia ser um tecido mais grosso e resistente, como bolsa esportiva.
O material foi bem feito mas não atendeu as minhas expectativas por ser fino demais e a logo muito grande... Isso sem contar que eu só fiquei sabendo que não tinha fechamento somente depois de pagar e, caso eu quisesse bolsas com zíper teria que pagar mais caro...
Chegaram e eu tive que pagar mais 10,00 por bolsa para colocar velcro.
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Olá Justiniano, sentimos muito por não atender suas expectativas, porém as informações estão na descrição do produto e jamais nos omitimos em responder qualquer dúvida antes ou durante a compra do produto, quando perguntou do ziper e eu disse que essa bolsa era a simples que a com zíper era outro link, se quisesse trocar tbm poderíamos trocar sem o menor problema, porém você disse que preferia seguir com a compra dessa para ver como era o produto. Se queria a bolsa com zíper ou com velcro precisaria comprar a bolsa que vem com zíper. Com velcro não trabalhamos, também poderia ter perguntado se tínhamos velcro e seria informado, não é possível colocar na descrição tudo o que não tem, qualquer descrição do produto indica o que tem no produto e não o que não tem no produto. E mesmo após a compra efetivada se preferisse cancelar antes de começarmos a produção também poderia ter cancelado, mas você nunca demonstrou insegurança na compra. Quanto ao tamanho da logo mandamos a arte para aprovação. Mais uma vez sentimos muito por sua insatisfação e esperamos por uma nova oportunidade para te surpreender positivamente. Obrigada por seu feedback ;)
