Giulia Samaia De Vivo deixou uma avaliação sobre a loja Embox arte em Embalagens para Estojo personalizado para 12 relógios-Iniciais e Mensagem.
Atendimento ao cliente é péssimo. Os prazos estabelecidos pela própria loja não foram cumpridos por diversas vezes, sendo que em todas apenas foi solicitado novo prazo, até que chegou ao ponto de só obter uma resposta uma vez que mencionado que a compra seria cancelada e a medidas cabíveis seriam tomadas.
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Boa noite Giulia, Agradecemos por nos avaliar, mesmo que negativamente. Devido a pandemia, tivemos um aumento muito grande em nossas vendas, contratamos novos colaboradores no setor de atendimento e também de produção e estamos trabalhando com muito empenho para que possamos atender cada cliente com carinho, atenção, dedicação e muito amor. Pedimos desculpas se você só conseguiu ver coisas negativas, suas mensagens foram sempre respondidas, fizemos tudo do que foi solicitado, você realizou o pagamento do frete por Pac que seria de 13 dias para entrega e devido ao atraso te enviamos por Sedex 2 dias para entrega, também te enviamos uma embalagem de presente confeccionada especialmente para sua encomenda. Te desejamos muita saúde, paz, felicidades e muitas bençãos. Agradecemos pela sua atenção e nos colocamos à sua disposição. Juliana.
