DANIELLE FRANCA NEVES DE ALMEIDA deixou uma avaliação sobre a loja Delicaty para Mini Aromatizador 30 ml Classic Vidro.
Tive 2 problemas com este vendedor: os tais, metade vieram com nome certo e a outra metade com nome de outra criança, mas resolvemos.
O segundo, foi que os adesivos dos frascos mancharam, mas neste, não tive solução, entrei em contato, mandei a foto conforme foi solicitado mostrando o defeito e hoje tem 14 dias e não recebi para reposição e não me deram a menor satisfação por e-mail. Pela primeira vez fico insatisfeita no site Elo7
-
Bom dia Danielle
Recebemos suas reclamações e o tag errado foi trocado, porém o rótulo manchado está em analise para verificar se o erro foi nosso, lembrando que para reenviarmos não temos apenas o custo do rótulo e também do frete o que acaba comprometendo todo nosso lucro...
Já fizemos um envio sobre uma primeira reclamação onde nessa reclamação os rótulos manchados não existiam e foram existir depois...
Por isso o erro está em analise da foto pela grafica e para eles a foto não deixa claro manchas então estou aguardando a resposta deles...
Att Naty
