Valdirene martins souza deixou uma avaliação sobre a loja arteMoser para Esculturas TRIO DE YOGA.
A minha mercadoria chegou na cor errada, e até então não conseguir fazer a troca do produto, pois a vendedora me disse que tenho que pedir um selo de troca na elo7 para que ambas as partes não precisem pagar o envio, não estou conseguindo pedir esse selo, e tambem o erro foi da vendedora, pois foi colocado na observação a cor que desejava o produto.
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Nao nos negamos a trocar,a senhora não nos informou que era ouro rose ,e enviamos a cor da foto anunciada preta.como o erro nao partiu da empresa pedimos que coloque a imagem nos correios e envie a nós para que possamos trocar se ouver custo de envio solicitamos que assuma estes custos ,desde ja estamos a disposição para troca do produto.
