Daiane Fernandes de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Ecodistribuidor para Caneca Personalizada Madrinha/Padrinho.
Péssimo, não cumpriu o que prometeu e quando eu reclamei, cancelou a compra sem me informar. Eu tirei todas as dúvidas antes de comprar e me disseram que dava para fazer e depois da compra, disseram que não dava.
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Bom dia
Sim no inicio da compra falamos que poderiamos fazer a arte conforme desejado...porem que conforme descrito no anuncio apenas trabalhavamos com artes simples gratuitas e a cliente queria mudar toda a imagem do desenho...mudando cores de cabelos,,cores de pele e cores de roupa.
Como não podemos fazer esse tipo de mudança em uma imagem que a cliente enviou de PRINT e não o arquivo da imagem....sugerimos que a cliente aceitasse a nossa arte ou que ja enviasse a arte pronta.
Devido a demora na negociação ultrapassando ao prazo estipulado pelo elo 7.....tivemos que cancelar o pedido e estornar o valor pago.
Claro que pedimos desculpas pelo ocorrido,mas devido a não termos entrado em acordo junto a arte,e não tendo agradado a cliente,devolvemos o valor pago para que assim a cliente faça a compra em outra loja que possa atende-la e fazer a arte conforme ela deseja.
att:EQUIPE ECODISTRIBUIDOR
