Valquiria Lemos deixou uma avaliação sobre a loja Relevance Copos & Canecas para Copo Twister Com Tampa e Canudo Bela e a Fera.
Comprei dia 29/10 a entrega deveria ser em 10 dias úteis, entregaram em 18/11 produtos com defeito e impressão da arte com péssima qualidade, tampas com a cor diferente da que comprei e não me deram suporte nem repuseram o material errado e com defeito. Precisei reclamar direto na elo7 para que estornassem o valor pago. Estou aguardando a administradora do cartão efetuar o estorno.
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Valquiria, foi passado exatamente como é nosso procedimento, te dado sempre uma posição, e que em relação as tampas assim que a fábrica nos enviasse um outro tom de dourado seria trocado, nossos produtos são personalizados e chegaram até a senhora como combinado. Infelizmente existe clientes como a senhora com má fé, pois está com os produtos em mão e quer o dinheiro de volta. Como foi explicado nossas fotos são feitas em um fundo Branco, em um estúdio e tratadas, mesma coisa se a senhora tirar uma foto com seu celular e uma fotógrafa tirar, ficarão fotos completamente diferentes. Mas isso vai muito da consciência, discernimento e consideração com o trabalho alheio. Obrigada
