Cláudia Caroline deixou uma avaliação sobre a loja VIVA FESTA KIDS para Estojo de Pintura 30pçs Personalizado Trolls Todos os Temas.
Não gostei do produto. Antes de efetuar a compra do estojo, entrei em contato para confirmar a disponibilidade da cor azul, pois esta era a única opção que me interessava. Recebi a informação de que o produto estava disponível nessa cor e, com base nisso, realizei a compra.Ver detalhes da avaliação
Após a confirmação e pagamento, fui informada de que o estojo seria enviado na cor transparente. Ressaltei, mais uma vez, que só aceitaria o produto se fosse na cor azul, conforme combinado. Inclusive, mencionei que o motivo de eu ter verificado a cor previamente era para garantir que receberia o item conforme desejado. Na ocasião, informei a data de aniversário do meu filho, e fui assegurada de que o produto chegaria na cor azul até essa data, pois vocês iriam repor o estoque. Entretanto, o produto chegou na cor transparente, contrariando nossa comunicação e minha expectativa.
Não gostei da aparência do produto na cor transparente. Além disso, uma das maletinhas chegou quebrada. Embora eu desejasse devolver, tive que ficar com o produto, pois já estava em cima da data do aniversário do meu filho e não teria tempo de comprar outra coisa.
