Paula da Silva Soares deixou uma avaliação sobre a loja Duas Marias Bolsas Personalizadas. para Frasqueira Lembrancinha + Tag Jardim Encantado 17x20.
Fiz a compra, personalizamos a imagem que viria na fraqueira junto com a tag, e chegou completamente diferente do que havia sido escolhido. Ao contatar a empresa, disseram que a produção já tinha feito, mas meu questionamento foi: Como fizeram algo que eu mesma não aprovei?. Enfim, por isso estou devolvendo o produto que foi a solução junto ao vendedor, e extremamente insatisfeita com a falta de comunicação, falta de cuidado com o cliente. Nem mesmo a tag que escolhi, veio como planejado, quando recebi a encomenda meu sentimento foi de insatisfação, como uma empresa é capaz de não comunicar o cliente sobre algo que eles decidiram fazer e trocar.
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INFORMAMOS QUE AO FAZER A COMPRA, A CLIENTE DISSE QUE SERIA A MESMA ARTE DO ANÚNCIO E QUANDO É A MESMA ARTE DO ANÚNCIO, O COMPRADOR JÁ ESTÁ VENDO O QUE ESTÁ COMPRANDO LOGO, NÃO É MANDADO ARTE PARA APROVAÇÃO JÁ QUE A MESMA JÁ ESTÁ A MOSTRA NO PRÓPRIO ANÚNCIO DO PRODUTO E AO COMPRAR E DIZER QUE QIER A MESMA DO ANÚNCIO, ASSIM É FEITO, MANDADO CONFORME COMPRADO MAS, POSTERIORMENTE A CLIENTE EM QUESTÃO QUIS OUTRA ARTE QUANDO SEU PEDIDO JÁ ESTAVA A CAMINHO, POR ISSO NÃO PODE SER MUDADO, A ATENDENDO ATÉ ACHOU QUE DARIA TEMPO MAS, O PEDIDO FOI POSTADO RÁPIDO, POR ISSO NÃO HOUVE TEMPO PRA TROCA, RECEBENDO A CLIENTE O PEDIDO, VOU QUE ERA A PRIMEIRA OPÇÃO QUE ELA MESMO TINHA ESCOLHIDO, OPTOU POR DEVOLVER E DE PRONTO, FOI ACERTADO A DEVOLUÇÃO E O ESTORNO DO VALOR PAGO?, LAMENTAMOS O OCORRIDO, POIS INFELIZMENTE AS VEZES OCORRE DESENCONTRO DE INFORMAÇÃO PARA A PERSONALIZAÇÃO?
