Camila Santos deixou uma avaliação sobre a loja Decoreluh para 3 Quadros Decorativos Abstratos Geométricos Azul Mar Moldura.
Gostei muito da impressão, igual da foto, mas dois quadros vieram com uma espécie de bolhas de ar nas pontas.
Só instalei os quadros depois de 4 meses e percebi que não foi possível arrumar esse defeito.
Gostaria de um retorno do que podemos fazer?
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Olá Camila, boa noite. Como vai, tudo bem? Entendemos suas razões. Lamentamos o ocorrido. Entretanto, nossa política de devolução é estritamente baseado no Código de Defesa do Consumidor e nas demais legislações pertinentes ao caso. Consta no código de rastreio dos Correios que você recebeu o produto no dia 18 de fevereiro de 2021. Ou seja, a mais de 100 dias. Infelizmente, depois de passado tanto tempo não fazemos mais devoluções, conforme a lei e nossa política interna. Mas gostaríamos que você continuasse como nossa cliente. Podemos lhe dar um bom desconto na compra da próxima venda. Qualquer dúvida estamos à disposição. :)
