Sheila Donnarumma Levy Bentubo Lopes deixou uma avaliação sobre a loja Ludus para Quadro de Rotina Semanal LEGO.
O produto chegou dobrado e quando tentei desamassar, não obtive sucesso. Ele ficou marcado, não consegui grudar na geladeira, pois não ficava reto. Um material delicado que veio, na minha opinião, mal embrulhado. Enviei um recado na página do Instagram deles e não tive resposta até agora, isso foi na terça feira.
O produto acabou ficando irregular. Sinceramente, muito chateada. Tenho vídeo que gravei mostrando, caso interesse. Gostaria que alguém me respondesse, pois o produto não foi barato para chegar como chegou.
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Sheila, iremos analisar e te enviaremos outro. Como pode ver nas nossas avaliações em 8 anos de loja nunca tivemos esse tipo de reclamação, nossos produtos vão bem embalados, o quadro imantado por ser delicado enviamos enrolado dentro de uma caixa para melhor proteção. Mas fique tranquila que iremos resolver, ou te enviamos outro ou te reembolsaremos a sua compra.
