MARCOS LUIZ JUNIOR deixou uma avaliação sobre a loja DecoraPlusKids para Boneca Bebê Reborn Menina Realista Pano Silicone 50cm.
A boneca não vei como ilustraçao. A cabeça da boneca no meio afundada, os cabelos não veio igual a imagem veio mal feito. Minha filha não gostou infelizmente vou ter que ter outro custo. O ponto positivo a logistica.
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Olá Marcos, tudo bem?
Sinto muito por saber que a boneca não atendeu totalmente às expectativas. Gostaria de esclarecer que todos os nossos produtos passam por conferência antes do envio, e a boneca saiu daqui em perfeitas condições, conforme o padrão das fotos da loja.
É possível que, durante o transporte, a embalagem tenha sofrido algum manuseio que possa ter deixado a cabeça um pouco amassada.
Com relação ao cabelo, pode ter ocorrido alguma variação no setor de produção ? como trabalhamos com peças artesanais, podem acontecer pequenas diferenças na finalização dos fios.
Agradeço muito o seu feedback, ele é essencial para continuarmos aprimorando nosso trabalho e garantindo a satisfação dos nossos clientes.
