André Duarte deixou uma avaliação sobre a loja Camila Reiss para Pomo de Ouro - Harry Potter.
Boa noite.... o produto já escureceu com menos de 1 semana de uso.... mesmo tendo os cuidados conforme informações do cartão em anexo.... estava falando que era prata.... como assim???
-
Oi André, bom dia!
Todas as peças do site são feitas em prata 950 ou ouro 18k. Não trabalho com outros tipos de metal.
A prata é um metal nobre com muita sensibilidade à reações químicas, inclusive do nosso corpo, o que infelizmente acaba influenciando no seu escurecimento. Em algumas pessoas esta reação pode acontecer em questão de dias, mesmo tomando os cuidados necessários. Isso também ocorre por conta de uma alta concentração de ácido úrico presente no organismo. Esta é uma característica bastante comum da prata. Na aba 'Políticas da Loja' tem mais informações sobre o escurecimento das peças, caso você queira dar uma olhada!
Te mandei mensagem com algumas sugestões para que possamos resolver o problema! Fico aguardando!
