Gilseanne deixou uma avaliação sobre a loja Big Brindes para BALDE DE PIPOCA MINIONS 2 - PERSONALIZAMOS EM QUALQUER TEMA.
O produto chegou de acordo e bem embalado. Porém o que me deixou insegura foi a questão do prazo. Pois após aprovar a arte foi me informado que haveria 5 dias úteis para postarem é essa informação não havia sido dada antes... segue a informação que me passaram após a aprovação da arte:
Obrigada por nos retornar com a aprovação da arte.
Daremos continuidade ao seu pedido.
Lembrando que a partir de hoje, temos até 5 dias úteis para postagem.
Assim que postado, notificaremos por meio deste.
Outra coisa é que conversava com o depto comercial e quando questionei sobre o prazo me foi informado que sobre prazo seria outro setor. Quando você compra pela internet já gera uma certa insegurança... imagina que você tem que entrar em contato com varios setores pra saber algumas informações sobre o produto contratado... achei que deveria ser um canal apenas... É isso!
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Gilseanne, bom dia !
Primeiramente agradecemos pela preferência.
Essa informação é dado quando o frete é calculado, quando o pagamento é aprovado, e após a aprovação da arte.
E se a senhora verificar o anuncio, antes da compra o cliente também tem acesso ao prazo de produção, ou seja, está bem claro tanto antes da compra, como após a compra continuamos informado por diversas vezes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
