Queli Lima deixou uma avaliação sobre a loja É tudo festa lembrancinhas e presentes para Lip Gloss Labial Personalizado para Empresas.
Excelente atendimento, tudo dentro do prazo combinado e o produto de muito boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento, tudo dentro do prazo combinado e o produto de muito boa qualidade.Ver detalhes da avaliação
O atendimento muito bom e cordial, a fornecedora dando a atenção devida e deixando sempre atualizado o status da produção. O produto satisfez a expectativa, e a entrega dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Fiz uma avaliação negativa com relação ao atendimento deste fornecedor. Porém, por questões de desencontro de informações sobre a entrega do produto, o fornecedor veio me fazer ameaças pelo whatsapp. Então, refaço aqui a minha avaliação de forma mais clara: 1) Produto considero nota 3 , numa escala de 0 a 5 . 2) Atendimento nota 0: A pessoa com respostas vagas, sem afirmativas claras sobre o andamento da execução do produto, 3) Sobre o transporte nota 1: fez confusão com a transportadora e teve que colocar o produto no sedex em cima da hora de cumprir o meu prazo. e para encerrar, ainda me mandou mensagens ameaçadoras pelo whatsapp para que eu excluísse a avaliação que eu havia feito anteriormente. Tenho todos os prints, e se este "bate boca" continuar eu vou abrir reclamação não apenas junto a Elo7, mas a outros órgãos competentes também.
Prezada Queli,
O fato de você realizar uma avaliação negativa, ter o nosso retorno, e apagar ela postando uma nova história, diz bastante sobre o seu perfil como cliente.
Desde que realizou seu pedido emergencial por falta de planejamento, aceitamos lhe atender, respondemos a todas as insistentes e redundantes perguntas.
Enviei fotos tecidos para sua escolha, realizamos 3 artes para sua escolha e aprovação.
Você nos pediu a entrega para o dia 18/10/24, a todo momento confirmamos que as velas chegariam antes desse prazo.
Montamos as 350 velas exatamente do jeitinho que você pediu.
Como você optou pela etiqueta de frete mais barata da Jadlog, fiz o pagamento adicional do meu bolso para lhe atender via sedex.
Postamos as velas no dia 16/10 e elas chegaram no dia 17/10 até você. Ou seja um dia antes do seu evento.
Na sua avaliação anterior, você mentiu dizendo que as velas não chegaram, que o evento ocorreu e que os convidados não receberam.
Em nenhum momento lhe ameaçamos, até porque não temos esse perfil. Você desligou o telefone, e nos bloqueou no Instagram.
Liguei hoje no telefone do Atelier União, para entender o que houve, visto que contigo a conversa não estava fluindo. Conversei com a proprietária Joyce, que ficou muito surpresa com a avaliação inicial que você deixou.
Ela disse que recebeu as velas bem antes do evento (que ainda não ocorreu), inclusive que estava com elas nas mãos, elogiou nosso trabalho e estava colocando em saquinhos de organza para o evento que ainda irá acontecer.
Para encerrar essa história, talvez você esteja passando por algum contratempo pessoal, causando-lhe confusões e distorção da história verdadeira.
Desejo felicidades e muita luz no seu caminho!
Produto idêntico as fotos de divulgação. Dentro da expectativa.
O atendimento da pessoa, muito cordial e atencioso.
Ficamos felizes que tenha gostado! Esperamos fazer negócios futuramente.