Munique Penha Pinto Garcia Lourenço deixou uma avaliação sobre a loja Essência Criativa para Kit 50 Card de Feliz Natal + Chocolate Cacau Show 5g.
A maioria veio com o papel manchado! Não sei se pelo calor, a gordura do chocolate!
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Perfeito ? então aqui vai uma versão **já considerando que ela enviou a foto**, mantendo profissionalismo, explicação e acolhimento, sem oferecer reembolso: --- ### **Resposta sugerida (com foto já recebida)** Olá, Munique! Obrigada por me avisar e também por enviar a foto. ?? Sinto muito pelo transtorno. Eu preparo todos os kits sempre com muito cuidado, e uso exatamente o mesmo tipo de papel e chocolate desde o ano passado sem histórico desse problema. Pela imagem, tudo indica que foi transferência da gordura natural do chocolate para o papel durante o transporte ? algo que pode acontecer em dias muito quentes, mesmo com o produto embalado e protegido. Quero muito te ajudar a ter a melhor experiência possível com meu trabalho. Posso te enviar novos cards para substituir os que ficaram manchados, sem custo, para que consiga usar tudo direitinho. Obrigada novamente pelo retorno ? ele é importante para que eu continue melhorando.
