Rafaela Del Lama deixou uma avaliação sobre a loja NovaMix Criações para Mini Bíblia de Bolso - Salmos - Kit 10 Unds.
As bíblias chegaram com atraso ABSURDO e além de tudo com nome ERRADO!
O nome era Vicente, veio João Pedro.
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Aguardei a conclusão para responder esta avaliação. A cliente antes do produto chegar falou que iria cancelar assim ficou combinado se chegasse era só recusar que retornaria para mim sem custo o que não foi feito. A cliente alega que deu uma chance e quando viu o erro este que foi nós duas ela de não verificar corretamente a arte que poderia trocar pelo nome correto, mas segundo a cliente só viu a cor da arte. O atrasa não é de minha responsabilidade e sim da jadlog que demorou 12 dias úteis para entregar o pedido a logistica de envio não compete ao vendedor e sim escolhido na plataforma de compra. Para poder receber o produto de volta e seguir com o reembolso eu tive que pagar a etiqueta reversa já que o elo7 não tem. Enviei para a cliente, já passou do prazo mesmo o endereço sendo próximo a casa da mesma e nada foi feito. A cliente visualizou e nada de resposta. Até o momento não foi postado novamente. Paguei uma etiqueta que se venceu e nada de resposta.
