Ana Paula Santos deixou uma avaliação sobre a loja Emys Arts Digital para Saquinho de suspiro.
Minha experiência foi PÉSSIMA!! Só não devolvo a compra porque infelizmente não dá mais tempo de comprar outras lembrancinhas.
Para começar, quando perguntei à vendedora se a tag era adesiva, ela respondeu que NÃO e complementou dizendo que para aquele modelo, a tag era amarrada ao laço, então efetuei a compra com tranquilidade, e para minha surpresa chegaram todas adesivadas. E pior que isso, do outro lado do saquinho, ela se sentiu no direito de fazer propaganda da loja dela colocando um adesivo ENORME ROSA COM UMA BONEQUINHA sem ao menos me perguntar, ou seja, acabou com a delicadeza da lembrancinha que era para o batizado do meu filho.
Quando a questionei do pq ela não informou antes que tinha aquele adesivo enorme, ela respondeu dizendo que nele informa a validade. Ou seja ela se aproveita da situação para se promover, sendo que ela poderia mto bem colocar a validade de uma forma discreta. E ainda me respondeu grosseiramente que era " só retirar", o que é impossivel pq a etiqueta rasga. Resumindo, só passei nervoso, porque tive que comprar novos saquinhos, mandar fazer novas tag e embalar tudo de novo!!!
O que ela fez, não se faz! Se quer fazer propaganta, tem a OBRIGAÇÃO de colocar na página uma foto do modelo real de como vamos receber (com a tag enorme na embalagem) e aí o cliente decide se aceita ou não! Estou totalmente revoltada e insatisfeita!!! Não recomendo!!! Infelizmente não encontrei aqui a opção de anexar foto, se não colocava para verem que grosseiro que ficou e o trabalho que tive para embalar tudo de novo.
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Olá bom dia, Emys Arts Digital agradece pela a sua avaliação. Pedimos desculpas pelo o ocorrido e pela a sua insatisfação com um de nossos produtos, ocorreu um erro de nossa equipe na tag (adesiva para amarrada). Como o produto e um produto alimentício temos que colocar a validade do produto e por conta disso houve a colocação na parte de trás do produto a etiqueta de validade (no tamanho que fica acessível para se enxergar sem dificuldade 3cm) e por isso não perguntamos para os clientes se precisa colocar a validade ou não por ser uma politica da loja. Grata equipe Emys Arts Digital!
