vivian deixou uma avaliação sobre a loja Timber Decor para ENVELOPE RENDADO.
Gostaria de saber como faço para devolver meu pedido, veio todo manchado, mal cortado, so de pegar o produto sai uma especie de carvão nas mãos.
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Nosso corte é a laser, tem descrito no anúncio e se verificar a foto do anúncio, tem alguns queimadinhos que ficam na parte interna do convite. Isso acontece por o corte é a laser de alta precisão. Em relação ao mal cortado, o arquivo de corte é único, é exatamente igual a foto que está no anúncio. Não usamos carvão em nenhum processo da empresa. Acredito que não tenha conhecimento sobre o corte a laser. Para cancelamento do pedido é necessário nos enviar de volta exatamente como recebeu. Qualquer dúvida estamos à disposição.
