crislaine serpe deixou uma avaliação sobre a loja Lembrança kids para Estojinho Unicornio.
Aguardando há 15 dias estorno de valor pago e mercadoria inexistente de acordo com prometido
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O estorno foi solicitado no dia 24.9 porém ele não eh de imediato demora até 60 dias para a sua financeira lhe repassar o valor. Pois da minha conta quando solicito a elo7 sai de imediato. E depois que o wirecard/elo7 repassa ao seu cartão o qual irá lhe liberar até 60 dias. O prazo que não temos acesso para saber o dia certo infelizmente. Tudo depende do fechamento da fatura do seu cartão e da sua financeira do cartão. E sobre a mercadoria temos 15 dias de produção após a compra vc comprou e informamos que não tínhamos a cor desejada mas com 3 dias após chegou. Mas vc preferiu o estorno no dia que chegou mesmo nos não termos atingindo 15 dias de produção que são úteis foram apenas 3 corridos. Mas respeitando sua decisão solicitamos o estorno. Lembrando que como estávamos dentro do nosso prazo não precisávamos nem lhe avisar que chegaria em 3 dias mas sempre gostamos de ser transparente com o cliente e certamente os 15 dias úteis para postagem seria cumprido. Att
