regina celia de lima da penha deixou uma avaliação sobre a loja Loja em Manutenção para Topo de Bolo Mário Bros.
Encomendei um topo de bolo do Mario Bros para o aniversário do meu neto e pedi que chegasse até uma certa data. Ela confirmou o pedido e eu realizei o pagamento por depósito em conta. Acontece que a vendedora Déborah alega que postou nos correios o topo de forma que chegasse na data acordada, mas esse topo nunca chegou.. Entrei em contato telefônico por várias vezes com ela solicitando o cód. rastreador dos correios mas a mesma alegava que ainda não o tinha. Ora, quando se coloca algo nos correios por sedex, forma de envio pela qual solicitei e paguei, recebemos na mesma hora o citado código. Bem, depois de muito pedir ela me deu um código que aparece como inválido no site dos correios e alega também que os correios de sua região não estão liberando mercadorias para outras localidades. Em suma, o topo do bolo não chegou e o aniversário do meu neto foi no último final de semana. Sendo assim, não recomendo este vendedor!
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VAMOS LÁ , PRIMEIRAMENTE , VC ENTROU EM CONTATO COMIGO UMA SEMANA ANTES DO ENVIO DA PEÇA , FIQUEI COM DÓ , PAREI TODO O MEU TRABALHO PARA LHE ATENDER , ENVIEI SUA PEÇA NO DIA 26 DE JUNHO COMO ACORDADO, SUA PEÇA FOI ESTRAVIADA POR ALGUM MOTIVO EM CAMPINAS - VALINHOS . VC NÃO PODE JULGAR ENTREGAR DE QUALQUER LUGAR COM A ENTREGA DAQUELA AGÊNCIA . TE ATENDI AO TELEFONE , TE EXPLIQUEI O OCORRIDO , E GASTEI MAIS DE R$ 50,00 DE PASSAGENS PARA IR A CIDADE VIZINHA , PARA RESOLVER O SEU PROBLEMA , POIS OS CORREIOS ME MANDARAM , LIGAR NO 0800 , ABRIR UM CHAMADO ATRAVÉS DO SITE DOS CORREIOS E AGUARDAR ATÉ 5 DIAS UTEIS .
TE AVISEI NA MSG QUE SE O PROBLEMA PROSEGUISSE Estaria reembolsando o valor total de R$ 64,40 , e enviando uma nova peças ao neto sem nenhum custo .
Dentro de 1 semana .
NEM RESPOSTA OBTIVE , O VALOR FOI TRANSFERIDO DE IMEDIATO EM SUA CONTA NO NOME DE :REGINA CELIA DE LIMA PENHA COMPROVANTE ANEXADO A SUA MSG .
ENTÃO REVEJA SUAS AVALIAÇÕES P/NÃO SER INJUSTA COM AS PESSOAS, ESTA PARA MIM NÃO FARÁ MAL , POIS SÃO 324 POSITIVAS E 1 NEGATIVA QUE É A SUA .
SINTO MT NÃO PODER TER FEITO MAIS.
MAS *Nao se responsabilizamos por danos de transporte. Feitos por correio ou por transportadora.Apenas acompanhamos e confirmamos se chegou tudo bem . Mas nem deveria ter se deslocado a resolver este problema na agência dos correios .
Att: Deborah
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