Sheila deixou uma avaliação sobre a loja AE Artesanatos para Kit Mesa Festas e Decoração Passa Fitas.
Vieram duas bandejas quebradas... Estava mal embalado e quebraram
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Ola Sheila
Boa Tarde!
Desde que procuramos atende-la da melhor forma possivel, não vejo sentindo em negativar nosso trabalho,afirmando que embalamos mal as peças.
Como empresa, não tem vantagem alguma pra nós embalar mal os pedidos . Da mesma forma que embalamos todos os pedidos de outros clientes,com plastico bolha e da melhor forma possivel, embalamos o seu pedido. O prazo de entrega ´ para teu pedido, é um prazo mais longo , também pelo fato de os correios colocar peso exagerado em cima da caixa, acaba causando danos
Quando os correios danificam mercadoria, o cliente abre uma reclamação com os correios, e eles devolvem para o cliente o valor da peça que eles quebraram, Já foi enviado no chat de seu pedido, o link pra você fazer a reclamação com os correios para eles te devolverem o valor da peças danificada. Se você tiver dificuldade para fazer a reclamação,por favor,me retorne no chat informando ,que abrirei a reclamação pra voce ok?
Att: Andrea
