As gravatas são ótimas mas é uma pena que o atendimento da loja seja tão ruim, demoram dias para responder ou simplesmente ignoram as mensagens. Sugiro que melhorem o atendimento para tornar a experiência de compra do consumidor melhor!
Agradecemos sua avaliação e estamos trabalhando ara melhorar sempre.
Ótimo atendimento e produtos de qualidade, além da entrega rápida. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Péssima loja, não entendo porque continua funcionando! Depois de um atraso de mais de 20 dias sem satisfações, toda a grosseria, ainda simplesmente NÃO ENVIARAM as etiquetas personalizadas pelas quais eu paguei!! Ou seja, me roubaram!! Tratam o cliente como se estivéssemos fazendo um favor em comprar e acham que estão muito certos! PÉSSIMOS!!
Incialmente, o atraso ocorreu pq teve um fechamento no comércio durante o andamento do pedido, escoaremos isso a vendedora, e mesma queria que nós tivéssemos pago em dinheiro pelo atraso, com isso avisamos o site e eles certificaram de que isso não está em lei e é proibido. A cliente então pediu o envio por Sedex e foi feito, mesmo após ela ser grosseira e sem educação com toda equipe, nós fizemos tudo que ele exigiu, mesmo assim fez um escândalo pelo WhatsApp sendo mais uma vez grossa afirmando que não foi enviado Sedex, sendo que comprovamos que foi, e aí se deu mais grosserias. Hoje a cliente entrou em contato afirmando que o pedido estava errado pois comprou cinza chumbo e foi azul, mostramos as cores e comprovamos que a cor foi certa, mas se ela quisesse um tom mais leve faríamos a troca e mais uma vez foi grossa e ameaçou a gerente de morte, e ainda se achando dentro de razão em ameaçar alguém de morte, sendo que é crime previsto no código penal. As tags não chegaram com as gravatas pq a mesma pediu para que fosse enviado separadamente. Ademais precisamos elencar também que oferecemos o estorno antes do envio e ela não aceitou e ameaçou a empresa mais uma vez de processo caso fizéssemos isso. Tratamos o cliente com o maior respeito possível, mas a cliente não ofereceu o mesmo tratamento a empresa, enfim, solicitamos ajuda ao site para vermos a questão de ameaça e o site dará prosseguimento para Lembrando, APÓS NOS AMEAÇAR NOS BLOQUEOU NO WHATSAPP!!
Vendedor muito atencioso! Lembrancinhas lindas e caprichadas!Ver detalhes da avaliação
