Laila Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Cria Mineira Ideias Personalizadas para Jogo da Memória.
Péssima! O pedido não chegou a tempo da festinha do meu filho! A loja nem sequer contatou para avisar o erro e não devolveram meu dinheiro! Agora preciso de um contato com Elo7 para as devidas providências.
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Infelizmente a falha foi da transportadora. Não temos como monitorar o rastreio de cada uma das encomendas que enviamos e assim avisar se o transporte está atrasado ou não. O código fica disponível no sistema para que cada cliente faça o monitoramento. Tão logo a cliente alertou que o pedido ainda não havia chegado, tomamos todas as providências que estavam ao nosso alcance. Foi aberto um chamado no suporte do Elo7 para que eles acionassem a transportadora exigindo urgência na entrega.