Wanda Cristina Silva de Pina Costa deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Yara Kids para convite alice no pais das maravilhas floral com garrafinha.
Os convites chegaram, porém não foram bem embalados, o material é fraquíssimo, e chegou com quase todos os convites amassados, alguns eu vou entregar, mesmo com vergonha pelo estados que estão, outros sem condições, terei que jogar fora... infelizmente foi minha maior decepção em compras, e olha que compro muuito online.
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OI Wanda antes de nos avaliar desse forma poderia ter entrado em contato antes como todos os compradores fazem, ós sabemos quem faz a entrega é os correios e o modo como tratam a encomenda e de responsabilidade deles e não nossa....nesse caso você estaria avaliando os correios e não a nossa loja porque quem faz a entrega são eles...o seu convite foi feito de maneiro correto e cordo como esta no anuncio com os dizeres e como pediu......Como pode ver não tem nada errado com o seu pedido se você deseja abri uma reclamação com os correios pelo estado que a sua encomenda chegou tem que ser pelo site e não por aqui...Se você tive nós informado como foi feito 20 convite e pelas fotos so mostra 3 amassados então não sei ao certo quantos são ão iriamos fazer como sempre fizemos com todos os cliente......enviamos novamente os convite que foram amassados mesmo sabendo que não foi nossa culpa e nem nossa responsabilidade ......era só nos informar antes a festa é dia 20/12/2019 daria tempo de ser enviado novamente, infelizmente teve greve então os correios além de parados deve ter colocados caixas pesadas em cima da sua encomenda..........O problema não foi a forma que foi embalada porque estava correta e sim como foi tratada pelos correios até porque enviei 30 convites da Larissa pro Pará e não amassou nenhum e por PAc......
Me desculpe mais realmente não entendi, eu posso me responsabilizar pelos convite e como foram feitos e pela foto da sua encomenda que enviei deu pra ver que estava em perfeito estado.....Se deseja que seja enviado novamente os que os correios amassaram é só nos avisar e nós reenviar os convite que serão substituído.
