Debora de Sousa Coelho deixou uma avaliação sobre a loja Remendinho De Ouro para Fantasia do Chaves Adulto.
Efetuei o cancelamento da compra e o meu dinheiro não foi devolvido e o vendedor não responde.
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Olá, Débora. Bom dia.
Peço desculpas pela demora no retorno. Estávamos em recesso e retomamos as atividades. Entendo totalmente sua insatisfação e você está certa em cobrar.
Já estamos verificando o seu pedido cancelado junto à plataforma para que o estorno do valor seja feito o quanto antes. Em casos de cancelamento, o prazo de devolução depende do meio de pagamento e da própria plataforma, mas estamos acompanhando para que seja resolvido o mais rápido possível.
Fique tranquila, você não ficará no prejuízo. Assim que tivermos a confirmação do estorno, avisaremos imediatamente.
