Nathália deixou uma avaliação sobre a loja Empório Mormino - Imagens Religiosas em Biscuit para Vela Sininho.
Entrega atrasada, fala que envio e o site estava com problema, e isso foi mentira, ela envio na sexta feira. E disse que tinha enviado na terça, na verdade foi na sexta.
Atendimento ruim, arrogante, te cobra valores à mais, do combinado. Some no momento que está fazendo o trabalho, recomendo não compra com essa mulher.
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Cliente fez a encomenda por fora do site, 6 meses antes. Não efetuou o pagameno total dentro da data combinada. Enviou inumeras mensagens fora do horário comercial, e queria fotos de cada minimo detalhe, o que é impossivel, pois durante a produção existe outros pedidos. Cliente queria preferencia de atendimento acreditando ser a unica cliente a todo momento. Encomenda foi realizada em fevereiro, 1 topo para Maio (onde não informou a data) e queria que o mesmo chegasse logo no dia 01 de maio, e avisou isso apenas em 25/04), envio feito para um cep com restrição e envio direto pela agencia dos correios, concluindo, chegou depois do dia 01/05. a Segunda vela seria para 17/06, a cliente não efetuou o pagamento total, pediu para entregar no metro de SP, onde pagaria o restante do valor + taxa de 10 reais da entrega. No dia combinado a cliente não apareceu, não atendeu ligação e não deu retorno a nenhuma mensagem. E dias depois informou que não iria mais ficar com a vela que estava pronta. a Tercira Vela seria para Agosto e novamente não informou a data, falei que não iria novamente para SP entregar no metro pois ela já teria de arcar com a taxa de quando fui e ela não compareceu. Avisei que não colocaria nos correios direto pela demora por causa do CEP de area restritiva. Então coloquei no site Elo7 o valor restante da Vela, acrescentando a porcetagem paga ao site e a taxa do sia que ela não compareceu. A vela estava pronta desde Maio, e somente em Outubro ela efetuou o pedido no site, quando eu disse que disponibilizaria o mesmo para venda. Ela fez o pedido por boleto bancario e pagou no dia 11/10 (vespera de feriado) Apenas consegui emitir a guia de envio depois do feriado por conta de problemas na internet. O mesmo foi postado e entregue em 2 dias uteis. Ou seja, não houve nenhum atraso, nenhuma arrogancia e nem valores cobrados acima do que ja havia sido combinado. Cliente é mal intencionada e sempre causou problemas em todos os pedidos que realizou em 3 anos.
