KEILA ALVES ROCHA deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Bolhas de Espuma para Chaveiro Almofada Jardim Encantado.
Bom realmente fico triste em negativar. Mas as coisas precisam melhorar e as pessoas precisam ser clmprometidas com o trabalho. Fiz meu pedido e paguei dia 28 de agosto. Um dia depois foi eu aue cobrei a arte. Nao estava satisfeita com a arte e fiz correções ai veio o primeiro texto de discussão ouvi um sermão por isso. Arrumaram a arte que pedi em dez minutos. Ai fiz outra observação qto as cores Impressa, pedi cinza veio almofada salmão. Ai depois de quase vonte dias qhe era o prazo mesmo eu perguntei se chegaria no prazo e lógico como desde do começo a pessoa disse que não chegaria que eu devia ter comprado antes e a culpa era meu cep. Bom sempre co.pro na elo 7 nunca tive problema com entrega e qualidade. Entretanto essa empresa realmente não recomendo pois não sabe nem calcular o tempo de um frete falou que chegaria em.9 dias e xhegou em dois. O produto veio com a cor diferente do que pedi e ainda com as letras claras que quase não da para ler, exatamente uma das observações que havia feito. Se alguém quiser mando foto do produto e do eu pedi oara verem a diferença. A pessoa se ofendeu demais com meus questionamentos. Podem ver em todas as mensagens se quiserem. E fiquei com o prejuízo com certeza, pois minha família tem deficiência visual e não vou da uma coisa que eles nem conseguem ler. Fora que a cor não tem nada a ver.
-
Oi Keila...vc sabe muito bem que essa avaliação é totalmente mentirosa...pois tudo o que vc disse não condiz com as nossas mensagens....foi vc que sempre nos ofendeu desde o inicio...diminuindo sempre o nosso trabalho e não aceitando as regras de produção....Mas tudo foi aprovado por vc, vc comprou o pedido no di 28/08 e no mesmo dias as 15:00 te mandei a mensagem solicitando as informações para montagem da arte, vc nos respondeu as 23:00 no dia 29 a arte já havia sido enviada e vc nos respondeu novamente as 23:00 aprovando a arte dizendo que estava lindo e qua poderiamos fazer.....no dia 30/08, vc solicitou a primeira alteração na arte no horario da meia noite, e ainda bem que não tinhamos ainda colocado em produção, pois dava tempo ainda de arrumar no dia 31 sabado dia que não trabalhamos vc me cobrou e eu te respondi mesmo não trabalhando, para vc ver como não temos falta de comprometimento com o cliente,e segunda feira dia 3 te mandei a arte com a outra alteração., voce solicitou outra alteração,, mandamos a arte e vc aprovou as 19:00 tudo em horario que não estamos mais trabalhando mas mesmo assim respondi a mensagem pois já estavamos com o prazo curto para a produção de tanta alteração que vc nos solicitou....em nenhum momento vc ouviu sermão da nossa parte...foi vc que sempre nos ofendeu diminuindo o nosso trabalho e sem paciencia para aguardar as respostas,, foi enviado da forma que vc solicitou nas cores e tudo,porque vc não pediu em cores vibrantes já que na sua familia tem deficientes visuais, não temos culpa disso,estamos sendo julgados de uma coisa que não temos nada a ver, o seu cep tem uma restrição por ser área de risco, tbm não temos responsabilidade sobre isso, só chegou em 2 dias porque pagamos do nosso bolso sedex 10 para que voce pudesse receber na data correta, pq se fosse depender dos correios não chegaria, é preciso sim se organizar na hora da compra, sabemos da nossa qualidade e do nosso atendimento com o cliente, mas obrigada pela compra!!
