Todo o processo foi perfeito, eles ainda incluíram as minhas taças de champanhe com as de Gin que eu já tinha comprado, assim economizei no frete. Totalmente satisfatório.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento, e o kit de churrasco personalizado veio do jeitinho que pedimos, é de ótima qualidade e com a arte exatamente igual a que enviei.
Obrigada! felicidades aos noivos bjs
Adorei o produto e o atendimento da loja, me atenderam prontamente e as minhas taças chegaram exatamente como eu havia pedido.Ver detalhes da avaliação
Péssimo atendimento. Eu enviei todos os meus arquivos antes de concluir o pedido, acordei as alterações que gostaria, depois disso a pessoa de designer entrou e contato e disse que se eu não tirasse o fundo da imagem (que estava branco) ela não faria a alteração pra mim, outros fornecedores daqui do Elo 7 usaram o mesmo arquivo, fizeram a remoção do fundo que é super simples e meus pedidos ficaram lindos, inclusive expus isso pra atendente e não teve negociação, ela quis me empurrar uma outra arte, que nada tinha a ver com a identidade visual do meu casamento. Só decepção, foi uma discussão horrível eu provando que tinha negociado isso antes da compra e a atendendo irredutível, péssimo atendimento pós compra, Não indico pra ninguém.
Cristina, vamos ressaltar que o arquivo não estava no padrão que você disse que estaria, cada loja é independente e tem suas regras, para remover fundo é considerado desenvolvimento de layout , pois leva tempo de trabalho para fazer isso, e todo trabalho tem um custo. Atendemos você com toda atenção e sempre te explicando como deve ser feito, Nós não discutimos em momento nenhum, estávamos conversando com você e te explicando o porque não seria possível fazer. Continuaremos com nosso trabalho, que é feito com muita dedicação e carinho, do lado de cá existem pessoas trabalhando e que tem valor no seu trabalho. Temos mais de 5 mil avaliações e 99% delas positivas. Recebemos inúmeros elogios do atendimento e qualidade do produto TODO dia. Cancelamos o seu pedido, mesmo já tendo o trabalho em mexer em um arquivo, e você quis vir aqui negativar a loja sem nem ter recebido o produto. Estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento. Obrigada
