Juliana Barbieri deixou uma avaliação sobre a loja PINK BALLOON para ALMOFADA MINECRAFT.
As almofadas chegaram todas amassadas, em uma caixa que estava explodindo de tanto que enfiaram itens que claramente não cabiam ali, a falta de enchimento nas almofadas as fazem ficar todas tortas. Muito decepcionada!! Muito mesmo. Sinto que fui muito enganada
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como consta em nossa politica de loja ( no qual acreditamos que deva ter sido lida, pois é o necessário a ser feito antes de realizar qualquer compra), as almofadas são embaladas a vácuo e caso o cliente não queira que seja enviada desta forma, deve solicitar via pedido, pois será calculado um novo frete visto que o volume será até 3 vezes maior. mas em nenhum momento recebemos o contato desta senhora fazendo tal solicitação. portanto entende-se que estava de acordo com o procedimento normalmente utilizado. Referente ao amassado, basta retirar do pacote e deixá-las retornarem ao volume original. Novamente reforçamos que o cliente leita todos os itens do pedido e politica de loja , para que esse tipo de transtorno não seja necessário.
