José Humberto de Figueiredo deixou uma avaliação sobre a loja Lembrança kids para Bauzinho acrilico pequena sereia.
O produto veio com varios defeitos , quebrado , cheios de rebarbas e todo mal acabado , não recomendo .
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Boa noite no mesmo momento que nos informou de um defeito que provavel foi quebra nos correios solicitamos a foto para trocarmos. E solicitarmos ressarcimento nos correios pois as fotos sao provas. Voce respondeu dizendo no dia 4.7 que iria enviar e as mesmas hoje ja passado os 7 dias para reclamacao nos correios ainda nao foi enviada pelo cliente. E com isso nao podemos lhe ajudar se nao foram enviadas o que nos solicitamos para poder reclamar junto aos correios e fazer o reparo junto ao cliente. Infelizmente o cliente aguardou o prazo de 7 dias apos o recebimento para apenas nos avaliar e nao nos responder como solicitamos no chat no dia 04.07 o qual se tivesse enviado com certeza ja estaria com suas pecas novas em maos e ja estaria sanado todo o problema. Mas aguardou o prazo maximo para podermos falar com os correios para apenas avaliar negativo. A empresa deste a sua reclamacao no mesmo dia respondemos com os esclarecimentos e solicitacao do procedimento para troca. Sempre que qualquer coisa saia com qualquer problema sempre trocamos. Porem o cliente precisa responder as solicitacoes no mesmo momento ou pelo menos dentro do prazo estipulado. Att lemb.
