DENISE ROCHA OLIVEIRA deixou uma avaliação sobre a loja Mimos e Ternura para Bloquinho chuva de amor.
Queria exatamente a arte do bloquinho que esta no anuncio, sem nenhuma alteração, ou seja a arte deveria estar pronta, para agilizar o envio. Mesmo assim vendedor não me envio a "outra arte" no prazo, muito menos o produto no prazo. Resumindo: 24 dias uteis para enviar 30 bloquinhos, e avisei que não precisava de nova arte. E ainda vendedor me propõe que eu mude a forma de entrega para sedex e pague do meu bolso. Enfim...falta de compreensão e agilidade para com o cliente.
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Denise bom dia.
Fale a verdade por favor, explique para as pessoas exatamente o que aconteceu.
A loja tem prazo e você não se atentou á isso. Nosso prazo são de 12 dias úteis + o prazo dos correios, você tem urgência no produto e selecionou o PAC para entrega, essa opção de frete demora muito para que seja entregue.
A loja está dentro do prazo tudo certinho, mas como não se atendou á essa informação não vai chegar no prazo que precisa
Eu sugeri que pagasse a diferença para que o produto seja postado por sedex, para que chegue no prazo que deseja, somente isso. Mas você não quis.
Todo pedido independete de ser arte pronta, enviamos a arte para que seja aprovado pelo cliente e fazemos tudo dentro do prazo estipulado pela loja.
Adriana Mimos e Ternura
