Matheus Argelo deixou uma avaliação sobre a loja GELLI para Luminária Cúpula Redoma com Girassol A Bela e A Fera.
Além de chegar 2 dias atrasado, não está funcionando e , na minha concepção, não está parecido com a foto. Desejo a troca/reembolso
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Olá Matheus, bom dia. Chegou atrasado? Mas, como chegou atrasado, se não há prazo estipulado por nós?!? Mas, mesmo assim, você realizou a compra no dia 10, a luminária foi confeccionada no dia 11 e postada no dia 12. Os Correios entregaram no dia 14, dentro do prazo. Se comprou para uma data específica, deveria ter a prudência de perguntar primeiro sobre os prazos atualizados e não comprar direto e ainda em cima da data, uma compra via internet. Não está funcionando? Os produtos são testados inúmeras vezes, antes do envio e nunca tivemos problemas, é muita coincidência vir justamente de você. Não está parecido com a da foto? Impossível!!! São os mesmos produtos, idênticos, as mesmas flores, folhagens, fio de leds, cúpula e base, o que você escreveu não é verdade. Temos 100% de avaliações positivas e a sua foi a primeira negativa, sendo que tudo o que escreveu, não condiz com a realidade dos fatos. "Curiosamente", você quer a troca e o reembolso mas, essa hipótese não existe, o que existe é a troca ou a devolução e o reembolso. Por favor, pode devolver o produto e ter o seu reembolso em 100%. E "muito obrigado" por fazer uma avaliação falaciosa na tentativa de manchar uma reputação límpida, apenas para levar vantagem. Atenciosamente, Loja Gelli.
