Valdirene Lima Sousa deixou uma avaliação sobre a loja Momento.Único para Pirulito C/ Laço Cetim - Peppa Pig.
Fiz a compra no dia 29.08 e só hj recebi os produtos depois da vendedora me informar várias datas diferentes de envio. Fez as artes e pedi que refizesse algumas. No dia 19.09 aprovei todas elas e só recebi os produtos hj. A festa da minha filha será sábado agora e será da Peppa. A qualidade da impressão deixa a desejar a Peppa na impressão ficou roxa/LILÁS e o azul floral que na arte aprovada era azul veio verde PISCINA. Os tons do rosa vieram mangeta forte, o que destoou totalmente da decoração da festa. Infelizmente não usarei nenhum dos produtos, pois a minha ideia era embelezar a festa quando fiz a encomenda. Vamos lá: a caixinha em acrílico pedi para colocar chocoball e vieram jujuba; a marmitinha o laço veio bege nada a ver com as cores declaradas; os mentos a Peppa e George estão lilás e as demais imagens tb...totalmente diferente das artes que aprovei; as latinhas vieram em papel celofane com estampas coloridas!!! Tirei das embalagens para ver se aproveitava e o adesivo da latinha eh maior do que a latinha!! Esteticamente não ficariam legais na mesa...enfim, gastei R$ 110,00 e tive prejuízo, pois não dá nem mais tempo para encomendar com uma profissional.
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Boa noite!
1º: As alterações na arte foram refeitas a seu pedido, você quis mudar o desenho da Peppa e fundo das artes, e eu segui sua vontade.
2º: Após algumas mudanças, chegamos no acordo das artes no dia 19/09, a partir dessa data começa a correr o prazo de 15 dias ÚTEIS segundo regras da minha loja.
3º: Somente após a aprovação da arte tive a informação de que você precisaria receber os produtos no dia 02/10, e prontamente assumi o frete Sedex.
4º: Paguei R$ 80,00 de Sedex para o recebimento na data combinada, DIA 02/10!
5º: O recheio realmente foi escolhido, no meio de outras 7 (Sim, eu disse SETE) mensagens! Todas de sua parte cobrando a entrega e me informando que o prazo de 15 dias estava expirado. Como informei acima, o prazo corre após sua aprovação final das artes. Peço desculpas por esse detalhe do recheio, realmente passou batido.
6º: Todas as latinhas vão embaladas em saquinho celofane, se você não quisesse desse modo, bastava pedir e eu mandava sem os saquinhos. Como o próprio anúncio diz, os saquinhos são um BRINDE, o cliente não tem obrigação em aceitá-lo.
7º O laço da marmitinha é dourado. Não houve qualquer exigência ou ressalva de sua parte sobre os laços das marmitas. Apenas houve o pedido das latinhas e caixinhas com o laço rosa, e assim foi enviado.
Enfim, acredito que houve um estresse de sua parte desde o início, por acreditar que não chegaria até o dia planejado.
Quando procurar uma profissional, lembre-se de avisá-la antes de efetuar o pedido de que precisa para determinada data, pois nem todos os vendedores assumem o frete Sedex dos clientes! Como informei acima, se eu mandasse via PAC, ainda estaria dentro do meu prazo de entrega. Porém como após a aprovação da arte fui avisada sobre o dia da festa, precisei assumir o frete, tudo para garantir que chegasse à tempo da festa.
Peço desculpas por não lhe agradar,
Fernanda.
