Shalimar M G Silva deixou uma avaliação sobre a loja HRC Madeiras para Sapateira Rústica.
Lamentavelmente, o produto não chegou como esperado. As portas não fecham, primeiro porque a porta principal não encaixa na abertura e, consequentemente, a segunda porta que finaliza o fechamento, não alcança o fecho magnético. Resultado as duas portas ficam constantemente abertas. Terei que contratar um marceneiro para resolver esse problema. Outra coisa, houve pintura na peça sem um lixamento adequado, para dar um acabamento adequado. O produto foi um presente para a minha mãe e, não venho como esperado.
Espero que a minha avaliação permita ao fabricante rever seus serviços.
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Boa tarde Shalimar! Lamento muito isso ter ocorrido com você, ainda mais por ser uma cliente tão especial, acompanhei suas avaliações e percebi que é bem exigente! Mas isso não justifica o produto que te enviei ter dado problema, não? Isso nunca ocorreu com nenhuma das minhas peças, acredito que esse desalinho nas portas tenha sido por causa do transporte. Quanto a pintura, discordo com você, pois são realizadas três demãos de tinta e entre cada uma delas, existe o lixamento. Reforço ainda que esse móvel se encaixa na linha rústica, pois utilizo madeira de pallet em algumas partes, e essas são realmente mais rústicas, Não utilizo MDF (que é mais lisinho). Peço mil desculpas pelo ocorrido. Foi um prazer ter atendido você e obrigado por sua avaliação! Realmente preciso rever meus serviços e a qualidade das minhas peças! Tenha uma ótima tarde!
Att.. Helio
