Bruna deixou uma avaliação sobre a loja Plena Arts para Caneca Floral.
Infelizmente não tive uma boa experiência. Quando perguntei do meu pedido me informaram que estava sendo produzido e seria enviado no dia seguinte, até ai ok, passaram dois dias e nada do pedido chegar, ao cobrar o status do pedido, pra minha surpresa fui informada que ainda iria ser produzido, o que acarretou em atraso na entrega do pedido, me causando desgaste físico e emocional, porquê eu estava contando com o prazo de entrega informado, tive que encomendar as canecas de outra pessoa e paguei mais caro, por conta do prazo, porque a escolinha do meu filho iria entrar em recesso.
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Olá Bruna, boa tarde, sentimos muito pelo ocorrido, tendo em vista que não é um ato recorrente da nossa empresa de atrasar os pedidos.
Infelizmente na semana de enviar o seu pedido, tivemos atrasos nas entregas dos insumos , oque acabou atrasando alguns pedidos do prazo estipulado por nós . De qualquer maneira, obrigado pela avaliação, mesmo que negativa, Estamos fazendo sempre de tudo para melhorar nosso atendimento e agilidade nos pedidos,
Muito Obrigado, atensiosamente
Equipe Plennaarts
