Avaliações realizadas (3)

Jani deixou uma avaliação sobre a loja Toque Especial para Porta Maternidade Ursinho Surfista.

12/07/2019

Lindo e caprichoso o trabalho da Anna. Amei ! Obrigada!

Jani deixou uma avaliação sobre a loja Petit Poá - Papelaria Criativa para Topo para bolo - Praia/Surf.

24/06/2019

Excelente vendedor! Resposta rapida e envio dentro prazo.

Jani deixou uma avaliação sobre a loja Loja Mil coisas para Quadro de porta maternidade tema Surf/Praia.

13/06/2019

MUITO NEGATIVA!

Estou solicitando cancelamento da compra. Fiz o pedido no dia 29/06 e com muito custo consegui consegui contato com a vendedora Keisi. Ao me responder disse que enviaria a amostra para aprovação e logo iniciar a produção. Esperei uns 5 dias para ela retornar com a amostra para aprovação. Enviei mensagem perguntando se tinha uma previsão para enviar e nada de resposta, esperei mais um dia enviei mensagem de novo e nada. O pior que ela lê as mensagens e ignora, muita falta de respeito com o cliente. E até o momento não tenho uma resposta.

Sempre comprei na Elo7 e todos os vendedores sempre foram bem atenciosos e respostas rápidas de um dia de espera. Mas essa loja superou a falta de respeito e zelo pelo cliente.

Eu comprei dessa loja um porta maternidade e por receio de não receber o produto e ficar sem o porta maternidade no dia do meu parto, decidi cancelar o pedido e pedir estorno. Sem falar que não sei se vou conseguir outro vendedor que consiga me entregar a tempo. Mas devido a todo esse desgaste vou entrar com processos com o Procon, Reclame aqui e jurídico de pequenas causas. Mesmo ela tendo uma loja virtual e achar que o consumidor não tem amparo legal, esta muito enganada.

Sugiro antes de comprar nessa loja olharem no Reclame Aqui que lá tem reclamação e tem uma cliente aqui que avaliou alegando que não recebeu o produto. NÃO ACONSELHO COMPRA NESSA LOJA!!!

Infelizmente a minha experiência foi péssima! A Elo7 já foi acionada e quero meu dinheiro de volta.

1. Loja Mil coisas

   13/06/2019

   

   Bom dia, conforme conversado e como consta no anuncio o prazo de produção é de 15 dias. Pois se trata de um produto artesanal totalmente feito a mão. Entendo que o cliente tem pressa e que fica ansioso com a entrega. Por isso peço desculpas pelo transtorno, já cancelei a compra e aguardo no chat os dados bancários para devolução do pagamento.